Introduktion
Villkoren här reglerar din användning av Drivly-appen och tillhörande tjänster, inklusive köp av en prenumeration och användning av appens funktioner.
Prenumeration och tillgång
Genom att köpa ett abonnemang får du tillgång till alla appens funktioner och kurser så länge prenumerationen är giltig. Tillträde beviljas och tiden löper från det att du godkänner prenumerationens start. Kontot är personligt och kopplat till den enhet du först loggar in på. Om du behöver byta enhet, kontakta vår kundtjänst för aktivering.
Det är inte tillåtet att dela åtkomst. Om vi misstänker brott mot detta förbehåller vi oss rätten att spärra kontot och avsluta prenumerationen omedelbart.
Du samtycker till att ångerrätten upphör så snart tjänsten används.
Innehåll och tillgänglighet
Vi strävar efter att appen ska vara tillgänglig hela tiden, men driftstopp kan uppstå på grund av tekniskt underhåll eller felkorrigering. Vi kommer att försöka informera om planerade driftstopp i förväg.
Det kan finnas fel i appens innehåll. Du ansvarar själv för att agera ansvarsfullt i trafiken och vi ansvarar inte för eventuella efterföljande fel vid användning av tjänsten.
Allt innehåll i appen är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte använda innehållet för privata eller kommersiella ändamål utan vårt uttryckliga medgivande.
Priser och betalning
Alla priser är angivna i lokal valuta och inkluderar alla skatter. Möjliga betalningsmetoder är bank-/kreditkort, Vipps, Google Pay och Apple Pay. Tjänsten anses levererad när betalningen är genomförd och åtkomsten är aktiverad.
Eventuella erbjudanden är endast giltiga under en begränsad tidsperiod som anges före betalning. Fri tillgång och provperioder är endast tillgängliga en gång per användare.
Abonnemanget förnyas automatiskt varje vecka eller månad, beroende på vald period. Det finns ingen bindningstid. Abonnemanget kan sägas upp när som helst via appen eller kundtjänsten och kommer att gälla under den period du har betalat för.
Passgaranti
Vårt högsta mål är att hjälpa dig klara teoriprovet och därför ger vi dig även godkäntgaranti. Du kan använda garantin om du uppfyller följande kriterier:
Du måste registrera ditt namn och födelsedatum i appen.
Du ska göra teoriprovet på norska, och senast 5 dagar efter det senast godkända provet.
Du måste ha genomfört minst 50 prov.
Du måste ha tränat minst 30 timmar.
Du måste ha klarat 9 av de senaste 10 proven.
För att använda garantin skickar du en skriftlig förfrågan till vår kundtjänst inom 3 dagar efter underkänd test, med giltigt bevis från det norska vägverket. Om du uppfyller kriterierna återbetalar vi de sista 90 dagarna av prenumerationen och ger 4 veckors fri tillgång.
Drivly AI
"Drivly AI" är en AI-chatbot i appen för att svara på trafikrelaterade frågor.
Vi kan inte garantera riktigheten eller fullständigheten av svaren från AI-chatboten och ber dig att verifiera informationen från andra tillförlitliga källor innan vi agerar på svaren. Vi frånsäger oss allt ansvar för skador eller förluster som uppstår vid användning av information.
Informationen som delas med AI-chatboten kan användas för att förbättra tjänsten, men delas inte med tredje part utan ditt medgivande. Observera att personlig eller känslig information inte ska delas med AI-chatboten.
Virtuella mynt och loot boxes
Appen erbjuder möjligheten att tjäna virtuella mynt genom olika aktiviteter. Lootboxar kan "köpas" med intjänade mynt eller vinnas genom olika aktiviteter. Vi frånsäger oss ansvar för förlust av mynt, lootboxar eller andra virtuella föremål till följd av tekniska fel eller serviceavbrott.
Det är strängt förbjudet att använda bots, automatiserade system, hacking, andra former av icke-mänsklig och/eller olaglig aktivitet för att tjäna mynt, skaffa loot boxes eller få andra orättvisa fördelar.
Mynt, vinster från lootboxar och andra förmåner som erhållits till följd av tekniska fel, brott mot villkoren eller annat missbruk av appen kan anses vara ogiltiga och förverkade.
Separata villkor gäller för lootboxar och inlösen av olika vinster. Mer information finns på drivly.com/no/vilkar/lootbokser.
Marknadsföring
Genom att skapa en användare godkänner du att vi kan marknadsföra till dig via e-post, SMS och push-notiser. Du kan när som helst återkalla detta samtycke i appen eller via kundtjänst.
Kundservice
Vi hoppas att du är nöjd med tjänsten. För frågor, klagomål eller reklamationer, kontakta vår kundtjänst via support.drivly.no. Klagomål ska skickas som en skriftlig begäran och inom skälig tid.
Drivly (reg.nr 822 063 012)
PO Box 110, 1401 Ski