Introduksjon
Vilkårene her regulerer din bruk av Drivly-appen og tilhørende tjenester, inkludert kjøp av abonnement og bruk av appens funksjoner.
Abonnement og tilgang
Ved kjøp av abonnement får du tilgang til alle appens funksjoner og kurs så lenge abonnementet er gyldig. Tilgangen blir gitt og tiden løper fra du godkjenner oppstart av abonnementet. Kontoen er personlig og knyttes til enheten du først logger inn på. Ved behov for bytte av enhet ber vi deg kontakte vår kundeservice for aktivering.
Deling av tilgang er ikke tillatt. Ved mistanke om brudd på dette forbeholder vi oss retten til å sperre kontoen og avslutte abonnementet umiddelbart.
Du samtykker til at angreretten frafaller så snart tjenesten tas i bruk.
Innhold og tilgjengelighet
Vi tilstreber at appen skal være tilgjengelig til enhver tid, men nedetid kan forekomme ved teknisk vedlikehold eller feilretting. Vi vil forsøke å informere om planlagt nedetid på forhånd.
Det kan forekomme feil i appens innhold. Du er selv ansvarlig for å opptre forsvarlig i trafikken og vi er ikke ansvarlige for eventuelle følgefeil ved bruk av tjenesten.
Alt innhold i appen er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Du kan ikke bruke innholdet til private eller kommersielle formål uten vårt eksplisitte samtykke.
Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i lokal valuta og inkluderer alle avgifter. Mulige betalingsmetoder er bank-/kredittkort, Vipps, Google Pay og Apple Pay. Tjenesten anses som levert når betalingen er fullført og tilgangen er aktivert.
Eventuelle tilbud gjelder kun i en begrenset tidsperiode som oppgis før betaling. Gratis tilgang og prøveperioder er kun tilgjengelig én gang per bruker.
Abonnementet fornyes automatisk ukentlig eller månedlig, avhengig av valgt periode. Det er ingen bindingstid. Abonnementet kan sies opp når som helst via appen eller kundeservice, og vil være gyldig ut perioden du har betalt for.
Beståttgaranti
Vårt øverste mål er å hjelpe deg til å bestå teoriprøven, og derfor gir vi deg også beståttgaranti. Du kan benytte deg av garantien dersom du oppfyller følgende kriterier:
Du må registrere navn og fødselsdato i appen.
Du må ta teoriprøven på norsk, og senest 5 dager etter siste bestått test.
Du må ha gjennomført minst 50 tester.
Du må ha øvd minst 30 timer.
Du må ha bestått 9 av de 10 siste testene.
For å benytte garantien, sender du en skriftlig henvendelse til vår kundeservice innen 3 dager etter ikke-bestått prøve, med gyldig bevis fra Statens Vegvesen. Om du oppfyller kriteriene refunderer vi de siste 90 dagene av abonnementet og gir 4 uker gratis tilgang.
Drivly AI
"Drivly AI" er en AI-chatbot i appen for å svare på trafikkrelaterte spørsmål.
Vi kan ikke garantere nøyaktigheten eller fullstendigheten av svarene fra AI-chatboten, og ber deg bekrefte informasjonen fra andre pålitelige kilder før du handler basert på svarene. Vi fraskriver oss ethvert ansvar for skader eller tap som oppstår som følge av bruk av informasjon.
Informasjonen som deles med AI-chatboten kan brukes til å forbedre tjenesten, men deles ikke med tredjeparter uten ditt samtykke. Vær oppmerksom på at personlige eller sensitive opplysninger bør ikke deles med AI-chatboten.
Virtuelle mynter og lootbokser
Appen tilbyr muligheten til å tjene virtuelle mynter gjennom ulike aktiviteter. Lootbokser kan "kjøpes" med opptjente mynter eller vinnes gjennom ulike aktiviteter. Vi fraskriver oss ansvar for tap av mynter, lootbokser eller andre virtuelle elementer som følge av tekniske feil eller driftsavbrudd.
Bruk av bots, automatiserte systemer, datainnbrudd, andre former for ikke-menneskelig og/eller ulovlig aktivitet for å tjene mynter, skaffe lootbokser eller oppnå annen urettmessig fordel er strengt forbudt.
Mynter, gevinster fra lootbokser og andre fordeler som er oppnådd som følge av tekniske feil, brudd på vilkårene eller annet misbruk av appen, vil kunne anses som ugyldig og falle bort.
Egne vilkår gjelder for lootbokser og innløsing forskjellige gevinster. Mer informasjon finner du på drivly.com/no/vilkar/lootbokser.
Markedsføring
Ved å opprette en bruker samtykker du til at vi kan markedsføre til deg via e-post, SMS og pushvarsler. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket i appen eller via kundeservice.
Kundeservice
Vi håper at du er fornøyd med tjenesten. For spørsmål, klager eller reklamasjoner, kontakt vår kundeservice via support.drivly.no. Reklamasjon skal sendes som en skriftlig henvendelse og innen rimelig tid.
Drivly (org.nr. 822 063 012)
Postboks 110, 1401 Ski